Eliminar mi cuenta de Rapiditos
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Puedes eliminar tu cuenta de la app Rapiditos (2R) en cualquier momento, desde la app o enviándonos una solicitud.
Opción 1: desde la app (inmediato)
- Abre la app Rapiditos e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
La eliminación es inmediata. Si tienes un pedido en curso, deberás esperar a que se entregue o se cancele.
Opción 2: sin la app (por solicitud)
Escríbenos indicando el correo con el que inicias sesión en Rapiditos (el de tu cuenta o el de Google). Verificaremos que eres el titular y eliminaremos tu cuenta en un máximo de 7 días.
Correo: emilio14pacheco@gmail.com
Qué datos se eliminan
- Tu perfil: nombre, correo, teléfono y foto.
- Tus direcciones guardadas.
- Tus notificaciones.
- Tu acceso a la app (la cuenta deja de existir).
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
El registro de los pedidos que ya realizaste (montos, fechas, dirección de entrega y comprobante de Pago Móvil) se conserva hasta 5 años por obligaciones contables y para atender reclamos, sin tu nombre ni tu teléfono. Las reseñas que publicaste se mantienen con el nombre genérico “Cliente”.
Más detalles en nuestra Política de privacidad.